Tous nos avis clients – Résidence Les Balcons de Belle Plagne

Résidence avec emplacement sur les pistes. Appartement rénové de haute qualité. Juste à regretter qu en cette dernière semaine de saison, le restaurant de la résidence est fermé, que le Spar est quasi vide. La piscine est un atout majeur, il y aurait sans doute à exploiter la vue ...Nous étions dans la fin de saison donc très peu de monde à la résidence...en pleine saison, le ressenti doit être tout autre, notamment l accès aux casiers à ski et aux pistes, l affluence en piscine et espace bien être...Séjour au top à cette période où nous avons profité de skier sous un soleil magnifique avec des pistes parfois rien que pour nous ( aucune attente aux remontées)....

Première expérience dans cette résidence. L' appartement correspondait en tous points au descriptif : grand, fonctionnel, avec l emplacement sur les pistes.... Nous avons pu profiter de la piscine, sauna. A noter que la qualité de notre séjour est également en lien avec le peu de monde à cette période,....rien à voir avec l affluence de février. La résidence était loin d être complète, ce qui s est ressenti à la piscine, dans les espaces de casiers à ski et l'accès piste. Le seul bémol est qu en cette fin de saison,beaucoup de restaurants sont fermés, notamment celui de la résidence.

On adore la résidence "Les Balcons" à la belle Plagne ! Cette année on était ravie de voir les améliorations continues déployées dans cette résidence : appartements, piscine, jacuzzi. L'équipe est top à la réception comme au Spa : personnes attentionnées et souriantes, merci à eux de tout cœur. Merci aussi à Aurélie, la directrice, pour son attention soignée, ça distingue des autres résidences. On reviendra plus nombreux, promis 🙂 Belle continuation à toute équipe des Balcons.

Parfait Nous sommes très satisfait de l’accueil, du personnel, de la propreté de l’appartement. Il manque peut-être des étagères dans les casiers à ski ou des support de chaussures en hauteur , car lorsqu'on est 10 à skier comme nous , c’est très difficile de ranger 10 paires de chaussures de ski et autant de ski et de bâtons

Résidence rénovée cet été d'une façon hyper accueillante, les employés de la réception tellement charmants et réactifs ainsi que l'équipe technique ! Espace bien être incroyable. Services haut de gamme. Petit bémol : résidence excentrée et le fait d'être en duplex donne une sensation moins spacieuse qu'à la Rosière (10m² en moins).

Appartement impeccable : propre, spacieux et très bien situé, avec une vue tout simplement idyllique sur les montagnes.Rien à redire, tout était parfait.L’accueil a été à la fois professionnel et extrêmement chaleureux. Le personnel est très agréable, attentif et aux petits soins.Nous reviendrons sans hésiter !

La chambre que nous avions disposée d'une vue exceptionnelle sur toute la vallée, et un espace de vie suffisamment grand pour que trois familles avec 5 enfants vivent sans se marcher dessus.Quelques petits accros légers (un velux bloqué, une bonde de baignoire cassée) mais rapidement résolu. De plus le logement était propre.Le service était impeccable, toujours disponible pour nous rendre service.En plus, l'emplacement était exceptionnel, les pistes au pied du local à ski. Partir et arriver en ski depuis son logement restera un souvenir mémorable.Je recommande vivement.

Nous avons découvert cet hôtel il y a une dizaine d'années. Nous n'étions pas revenu depuis longtemps et rien n'a changé. C'est la fois positif et négatif et chambre mérite clairement un coup de neuf. Pour le reste le service est agréable.Le staff est extrêmement arrangeant et sera peut-être la raison de notre retour.Mention spéciale à Olivia et le pdj est top.

ARNAQUE ! MENSONGES !Aucun service client digne de ce nom. On vous rit au nez.J’ai loué un appartement à la dernière minute, soi-disant suite à un désistement, avec une légère réduction. Avant de réserver, j’ai pris soin d’appeler pour obtenir des renseignements précis : on m’a assuré que l’appartement disposerait d’une terrasse exposée au sud et qu’il serait au calme.À l’arrivée, nous avons découvert qu’il s’agissait du logement 302. En réalité, l’« offre » à 1 880 € concernait spécifiquement cet appartement, ce qui n’a jamais été clairement indiqué. On parle de désistement, mais on vous attribue en fait un logement situé juste à côté du local à skis, sans possibilité de changement.Nous sommes arrivés à 23 h, après 8 heures de route avec mon mari et mes enfants, pour découvrir que l’appartement est littéralement collé au local à skis. La fenêtre de la chambre donne directement sur le couloir où les vacanciers passent en permanence avec leurs chaussures et leur matériel de ski. En ouvrant la fenêtre, on peut presque toucher les skis des autres : aucune intimité.De l’autre côté du mur du salon se trouvent les casiers à skis. Le bruit est constant et le logement n’est absolument pas insonorisé. Le désagrément sonore est donc permanent.Face à la situation, la direction de la résidence n’a proposé aucune solution. La personne à l’accueil nous a clairement indiqué qu’il n’y avait aucun autre logement disponible et que, même en étant arrivés plus tôt, aucun changement n’aurait été envisagé.Il serait au minimum honnête d’être transparent : à ce tarif, il s’agit d’un appartement situé à côté du local à skis, et non d’un logement calme comme annoncé.Aucun service client téléphonique, aucune considération sur place, et une attitude méprisante face au désarroi des clients. Nous avons finalement décidé de rentrer chez nous.Certes, l’appartement est rénové, mais cela ne justifie en rien de telles conditions d’accueil.On parle d’une résidence 4 étoiles, mais l’expérience vécue n’en vaut même pas deux.Regardez les photos : elles parlent d’elles-mêmes.Petit plus ; poils dans les drapsHonnêtement, accepteriez-vous de passer une semaine dans ces conditions ?

Très belle résidence sur les pistes Nous avons passé d’excellentes vacances dans cette résidence. Notre appartement vue pistes était superbe. Très fonctionnel. Départ ski aux pieds. L’accueil était aussi au top. Nous avons pris le service boulangerie tous les matins et laisse la voiture dans le parking intérieur. Je recommande !

Appartement impeccable : propre, spacieux et très bien situé, avec une vue tout simplement idyllique sur les montagnes.Rien à redire, tout était parfait.L’accueil a été à la fois professionnel et extrêmement chaleureux. Le personnel est très agréable, attentif et aux petits soins.Nous reviendrons sans hésiter !

Horrible ! Voleurs ARNAQUE ! MENTEURS ! Aucun service client ! On vous rit au nez ! J’ai loué un appartement à la dernière minute car, « apparemment », il y avait un désistement et j’ai obtenu une légère réduction. Avant de louer, j’ai contacté le service par téléphone pour demander des renseignements. On m’a assuré que mon appartement aurait une terrasse exposée au sud et serait au calme. Le 302 ! En réalité, « l’offre » à 1 880 € concernait spécifiquement cet appartement-là, mais ça, ils ne vous le disent pas. Ils parlent de désistement, mais en fait vous allez dormir à côté du local à skis, et hors de question de vous changer de logement ! Quand nous (mon mari, mes enfants et moi) sommes arrivés à 23 h sur place, après 8 heures de route, nous avons découvert que notre logement était collé au local à skis ! La fenêtre de la chambre donne sur le couloir où tout le monde passe avec ses chaussures et son matériel de ski. Si j’ouvre la fenêtre, je peux même toucher les skis des autres : aucune intimité ! De l’autre côté du mur du salon se trouvent tous les casiers à skis. Je vous laisse imaginer le désagrément sonore dans un logement pas du tout insonorisé ! La direction de la résidence n’avait aucune solution. De toute façon, comme nous l’a dit la personne à l’accueil, ils n’ont pas d’autres logements et, même si nous étions arrivés plus tôt, la direction n’aurait pas changé notre appartement. Donc, quand vous louez ce genre d’appartement, soyez transparents : à ce prix-là, c’est un appartement situé à côté du local à skis ! Aucun service client téléphonique ! On vous rit au nez ! Aucune considération pour le client à l’accueil. Nous sommes rentrés chez nous. C’est une HONTE. L’appartement est rénové, donc vous pensez avoir tous les droits ? On est dans une résidence 4 étoiles, mais nous, on a eu droit à 2 étoiles, et encore ! Observez mes photos, elles parlent d’elles-mêmes…sur les photos on peut voir la promiscuité avec le local à ski de toute la résidence , ainsi que la fenêtre de la chambre avec un volet ( la classe une fenêtre qui donne dans un couloir au local à skis ) Vous voudriez passer une semaine là-bas, vous ?

Bon séjour en famille à la résidence Les Balcons de Belle Plagne (4 étoiles) avec notre petit garçon.Nous avions un logement 4 personnes de 37 m², surface juste mais ça reste agréable, pas mal agencé, avec un joli balcon offrant une belle vue sur la montagne. La résidence est propre, bien entretenue et globalement confortable.Le parking souterrain sur trois niveaux est pratique. Les places sont plus ou moins spacieuses selon l’emplacement, mais restent adaptées à un véhicule familial. Petit point appréciable : la température du parking reste autour de 10°C durant le séjour, ce qui évite les écarts thermiques trop importants pour les véhicules.L’emplacement est bon : départ skis aux pieds, jardin Pioupiou à 5 minutes à pied, et magasin de location de ski directement au pied de la résidence — vraiment pratique avec un enfant. Également bar restaurant le chalet au pied très pratique idéal pour le petit apéro du soir ou même dîner le personnel y est également super sympa mention spécial à Sébastien.Nous avons bien profité de l’espace bien-être (jacuzzi, sauna, salle de sport, piscine). Seul petit bémol : la température de la piscine nous a semblé un peu fraîche pour jouer tranquillement avec un jeune enfant qui ne vient pas forcément pour enchaîner les longueurs. Avis partagé par trois autres parents avec qui nous avons échangé.À noter également : le jeu d’échecs mériterait d’être complété.Un grand merci à Sébastien à l’accueil pour sa disponibilité, ainsi qu’à Florian et Julia au spa, super sympathiques.Pour un séjour en famille, c’est une belle adresse. Nous verrons si nous reviendrons, mais l’expérience reste globalement positive.