Tous nos avis clients – Hôtel Alparena

Cela fait la 4ème saison que nous venons à l'hôtel Alparena. Nous sommes toujours aussi enchantés de notre séjour. L'hôtel SPA est magnifique, le SPA Vip ... avec sa terrasse est au top ,le cadre est idyllique ,les prestations haut de gamme . Le petit déjeuner est exceptionnel. Nous avons choisi la demi- pension au restaurant bistronomique Alpagio, le chef est incroyable !! c'etait une réelle découverte et un enchantement tous les soirs!Tout le personnel est d'une extrême gentillesse et notamment la Directrice de l'établissement qui est adorable. Nous recommandons vivement cet établissement ! et nous reviendrons avec grand plaisir. Alain et Josiane M de Marseille

Cet hôtel est un poème:Un personnel ultra accueillant et compétent. Toujours très souriant et attentionné. Mention spéciale pour Adèle.La chambre est magnifique avec un matelas très confortable, une vue exceptionnelle sur les montagnes.Le petit déjeuner est excellent avec des produits de qualité. Le repas du soir est délicieux, toujours avec ce personnel très agréable et professionnel.Le spa est incroyable, tout est propre et fonctionnel.L’emplacement est idéal: beaucoup de balade au départ de l’hôtel.Un grand merci à toute l’équipe et bravo à tous pour votre travail et votre professionnalisme.Nous avons été enchanté et reviendrons avec beaucoup de plaisir.

C'est la première fois que je quitte un hôtel avec un pincement au cœur. 5 jours de plein soleil sur la montagne qui reflètent parfaitement la qualité des personnes qu'on croise ici et des services qu'on nous y propose. En conclusion, n'y allez surtout pas : je ne veux pas que ce soit plein quand je reviendrai, parce que c'est sûr, je reviendrai.

Cet hôtel est un poème:Un personnel ultra accueillant et compétent. Toujours très souriant et attentionné. Mention spéciale pour Adèle.La chambre est magnifique avec un matelas très confortable, une vue exceptionnelle sur les montagnes.Le petit déjeuner est excellent avec des produits de qualité. Le repas du soir est délicieux, toujours avec ce personnel très agréable et professionnel.Le spa est incroyable, tout est propre et fonctionnel.L’emplacement est idéal: beaucoup de balade au départ de l’hôtel.Un grand merci à toute l’équipe et bravo à tous pour votre travail et votre professionnalisme.Nous avons été enchanté et reviendrons avec beaucoup de plaisir.

Nous avons été extrêmement satisfait de notre séjour de 6 nuits. Chambre spacieuse, petit déjeuner avec beaucoup de choix, piscine et spa, etc... Un seul petit bémol pour le repas avec un service trop lent et des prix relativement élevés pour la qualité attendue. Mais la saison venait d'ouvrir et il y avait probablement un temps d'adaptation pour le personnel en salle et en cuisine. À part ça, le personnel est très attentif et sympathique.

Nous avons passé un séjour incroyable à l'Alparena. Dès notre arrivée, nous avons été conquis par la qualité de l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe. L'établissement est propre, design et très confortable. Le petit-déjeuner est varié et délicieux avec des produits frais. Nous avons aimé la qualité de la restauration, les saveurs sont subtiles, les produits sont travaillés avec finesse. Et mention spéciale pour le spa, qui est tout simplement exceptionnel : les équipements sont de grande qualité et la vue depuis la piscine est imprenable. C’est sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels de la station. Nous reviendrons avec grand plaisir. »

Un séjour magnifique! Un séjour absolument mémorable à l'Alparena. L'hôtel est magnifique, alliant parfaitement modernité et authenticité montagnarde. Mention spéciale pour le spa, qui est tout simplement exceptionnel : les équipements sont de grande qualité et la vue depuis la piscine est imprenable. Le personnel est aux petits soins et le restaurant propose une cuisine raffinée. Une adresse incontournable à La Rosière pour se ressourcer en toute élégance.

Nous avons séjourner 4 jours à l'hôtel Alparena avec mon copain fin juin. Nous avons passé un week-end juste magnifique entourés de paysages magnifiques. Nous avons été parfaitement accueillis et chouchoutés tout au long de notre séjour. L'hôtel est magnifique et parfaitement situé pour les amoureux de la nature et des randonnées. Le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse à tomber par terre, nous avons été surpris par la qualité de prise en charge et la qualité du service. Nous reviendront c'est sûr car 4 jours dans un si bel endroit ce n'est jamais assez. Merci à toute l'équipe de l'Hôtel Alparena pour ce magnifique séjour, nous recommandons à 200%.

Nous ne connaissions pas cette partie de la Savoie. Très bel endroit et magnifique hôtel. Très belle découverte.Un personnel aux petits soins. Merci à Pierre, Carole, Flavie, Adèle, Violetta, Alex,… j’en oublie.Au cours de notre séjour, nous avons eu une fuite d’eau dans notre suite. L’équipe de nuit est arrivé rapidement pour prendre en charge le problème avec un professionnalisme hors normes.En moins de 24 heures, nous avons été relogé dans l’hôtel et surclassé.L’hôtel est très qualitatif, le coin piscine, spa et détente est très appréciable après des bonnes journées de balade et de randonnée dans les environs.Nous avons également réservé deux massages. Les 2 personnes qui se sont occupées de nous étaient très pro et très gentilles.Nous reviendrons très certainement en hiver pour profiter du domaine et de nouveau rencontrer le personnel.Je recommande vivement cet établissement

Nous avons passé 5 jours formidables dans ce très bel hôtel, très raffiné et en même temps très conviviale. Tout le personnel est d'une gentillesse incroyable, comme on en trouve que très rarement, tant pour le personnel de l'accueil, du service, de l'entretien ou du ménage. La cuisine est excellente et recherchée.On ne peut que le conseiller. On reviendra, c'est certain. Une 6ème étoile n'aurait pas été de trop 😉

1ère fois à l’Alparena en famille, et nous avons passé un excellent séjour. L’emplacement est idéal : local à ski qui mène directement au pied des pistes. La formule demi-pension a beaucoup plu à toute la famille, même aux enfants. La cuisine est très raffinée, et l’ensemble du personnel d’une gentillesse remarquable. Nous avons hâte de revenir !

Personnel aux petits soins, et souriant que ce soit à la réception, à la restauration ou pour le service. Repas raffinés et divers. Petits déjeuners sales et sucrés à volonté, service impeccable, enfin semaine de cocooning avec piscine. Balnéothérapie, spa etc....Un petit bémol, temperature des chambres un peu trop élevée pour nous. Par ailleurs une rampe d'accès dans les piscines et les bains ne serait pas superflue

Séjour exceptionnel ! 1ère fois à l’Alparena en famille, et nous avons passé un excellent séjour. L’emplacement est idéal : local à ski qui mène directement au pied des pistes. La formule demi-pension a beaucoup plu à toute la famille, même aux enfants. La cuisine est très raffinée, et le l’ensemble du personnel d’une gentillesse remarquable. Nous avons hâte de revenir !

Bonjour les points négatifs: impossible de baisser le chauffage obligé de laisser la fenêtre ouverte sur les conseils d'une employée ? il serait bien de stipuler à booking que toutes vos suites sont exposées au nord sans voir le soleil !résultat nous avons choisi une autre chambre au sud .dommage que pour un hôtel 4 Etoiles on nous a donné un chariot pour décharger nos bagages car pas d'employés disponibles à notre arrivée !idem pour le départ ..

Venus passer quelques jours après une saison intense, nous avons passé un excellent séjour avec vous. Un hôtel de qualité, un restaurant excellent avec du personnel au top. Le spa est juste merveilleux merci à Mary et sa collègue qui ont été parfaites. Nous espérons revenir très vite.

Your hotel was incredible, the decor, the facilities, the bedrooms, the location was impeccable but the most amazing thing about your hotel was the staff and customer service and not just one individual, all of them across all the hotel made us feel like vip guests, we were never told no once everything was possible - I even picked up on the fact that the reception staff stood up when approached this is so beyond our expectations they were so helpful, friendly and full of smiles at every interaction. The best staff and customer service we have ever encountered. Bravo!

Nous avons passé une semaine en famille à 9 ! 7 adultes, une ado et un bébé de 3 mois. Après y avoir passé une dizaine de jours en été, nous y sommes revenus en embarquant tout le monde ! Tout le monde a été ravi du séjour. Du cadre, des installations, de la proximité des pistes ! Un immense bravo pour les repas, pour Adèle à la réception et Carole au restaurant le soir. Merci pour votre gentillesse ! Rdv est pris pour l’été 2026 entre amis cette fois ! 🙂

Un super séjour en famille ☺️ Après avoir passé une dizaine de jours à l’été 2025, nous sommes revenus cette fois en famille (à 9) avec 7 adultes, 1 ado, 1 bébé pour skier ! Nous avons passé un super séjour à l’Alparena ! Un établissement de haut standing, la décoration et l’architecture en bois sont incroyables, les chambres sont vraiment très jolies et spacieuses. Le personnel est très sympathique et disponible. Mention spéciale à Adèle de la réception et à Carole au restaurant le soir : toujours aux petits soins ! Le petit déjeuner est incroyable ! Les repas du soir y sont délicieux, sortant de l’ordinaire et toujours très bien présentés. L’espace spa, piscine est au top et la salle de fitness très bien équipée. Rdv est pris pour l’été 2026

Mon avis global est positifMention spéciale pour Adèle qui est très professionnelle et bienveillanteCependant plusieurs points plus négatifs sont à noter :Le ménage est moyennement fait nous sommes restés quatre nuits et nos draps n’ont pas été changés une seule fois alors qu’il y avait quelques tâches…Le shampooing n’a pas été remplacéEt les tasses n’étaient pas nettoyéeJacuzzi du spa n’était pas propreL’hygiène est à revoir, surtout que vous me donnez pas de tongs pour se déplacer …(avec les chaussons en coton, c’est très compliqué car ils sont souvent mouillés)Le petit déjeuner est très correct, malgré que en deux jours il n’y avait pas de saumon alors que nous ne mangeons pas de porc…Le service à la restauration du Soir est très bienJe voulais dire également que le Checkout est à 10h et on peut récupérer les chambres à 17h …À part ça tout s’est bien passé, je pense qu’il faudrait progresser sur ces points

Mon avis global est positifMention spéciale pour Adèle qui est très professionnelle et bienveillanteCependant plusieurs points plus négatifs sont à noter :Le ménage est moyennement fait nous sommes restés quatre nuits et nos draps n’ont pas été changés une seule fois alors qu’il y avait quelques tâches…Le shampooing n’a pas été remplacéEt les tasses n’étaient pas nettoyéeJacuzzi du spa n’était pas propreL’hygiène est à revoir, surtout que vous me donnez pas de tongs pour se déplacer …(avec les chaussons en coton, c’est très compliqué car ils sont souvent mouillés)Le petit déjeuner est très correct, malgré que en deux jours il n’y avait pas de saumon alors que nous ne mangeons pas de porc…Le service à la restauration du Soir est très bienJe voulais dire également que le Checkout est à 10h et on peut récupérer les chambres à 17h …À part ça tout s’est bien passé, je pense qu’il faudrait progresser sur ces points

notre séjour a été parfait. l'accueil de Ikram à la reception a été particulierement apprécié! Ikram nous a aidé en tout point: oreiller à mémoire de forme, peignoir pour le spa lors de notre départ, ... un grand merci à ikram. L'équipe du restaurant a été également super notamment pour changer un de nos plats un soir alors que nous étions en formule demi pension. L'équipe de precision ski a aussi été accueillante et permis de changer de ski pour le dernier jour. Nous avons hate de pouvoir revenir!

Tout est parfait dans cet hôtel. De son emplacement, des chambres, du personnel qu'il soit de l'entretien, des restaurants, du bar, de la réception ou du Spa, ils sont tous très accueillants, souriants et prêts à répondre à toutes vos demandes. L'hôtel dispose de toutes les infrastructures pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour (lors de la réservation on peut louer son matériel et le récupérer sur place, idem pour la réservation des forfaits pour les remontées mécaniques, les casiers à ski sont chauffants, le départ direct de l'hôtel skis au pieds est parfait et même petite attention très appréciée, des barres de céréales à disposition au local à skis pour reprendre des forces sur les pistes en cas de besoin). La restauration, du petit-déjeuner au dîner est excellente avec un service parfait. Egalement, ne pas hésiter à se faire chouchouter au Spa car l'Equipe est très professionnelle et toujours très agréable ! En bref, notre séjour fut un réel bonheur et nous reviendrons avec grand plaisir !

We had a great time at hotel alparena, group of 6 with a baby, family and friends. The comfort, food, location and service of the hotel were all great and enjoyed ourselves very much. Overall the staff and service was great with very small exceptions such as the bar of the restaurant where service was quite slow and also a bit of an attitude informing us that if we don't order drinks at the same time, we will not be served - we ordered gin tonic separately, first 3 of us and then when the 4th person decided as well to go for one, the barteneder said that exceptionally he will make it but we should order at the same time otherwise is too time consuming; assume we also need to finish and drink at the same speed and rythym so that 2nd or 3rd rounds are aligned as well? 🙂

Le spa est vraiment bien, plusieurs niveaux avec boisson à disposition, et grande piscine, plusieurs saunas, hammam et jacuzzi. Les soins sont top. Le personnel de l’hôtel est professionnel, la serveuse Carole du restaurant est vraiment bien. Chambre propre, bien équipée, salle de bain spacieuse. L’emplacement est génial: on part de l’hôtel en ski et on revient en skiant. Je recommande

Votre hôtel est toujours aussi magnifique et le personnel attentionné. En revanche, nous avons été déçus par la qualité et la variété des dîners en demi-pension, en comparaison des 2 années précédentes. Nous n'avons pas retrouvé les plats originaux et délicieux que nous avions beaucoup apprécié... À la piscine, le bruit et le manque de tenue des personnes extérieures est également un point d'amélioration. Merci pour l'attention que vous porterez à ces remarques.

Un excellent séjour mais une baisse du service cette année tant au restaurant où l’attente a été très longue parfois jusqu’à 2 heures + pénurie de bananes des 7:40, qu’à l’accueil (au Check in et au Check out erreur de nom et de donc de dossier) que d’une manière plus générale : 2 employés de service montant dans l’ascenseur eavec nous avec des poubelles , sauna cette année encore hors service dans l’espace VIP . Rien de très grave mais il nous semble important de vous donner notre feed back qui se veut bienveillant et constructif pour que la qualité générale de l’établissement qui nous a donné envie d’y revenir puisse se maintenir.

Cette année encore nous avons passé un très bon séjour à l'ALPARENA. L'accueil est personnalisé car bien préparé en amont. Les réceptionnistes bien que très jeunes sont très professionnelles et aimables. Nous avions une "exigence" à nôtre arrivée (demandée bien avant) et elle a été respectée. Les espaces sont bien adaptés et décorés avec goût. La restauration: petits déjeuners varié et de qualité, dîners originaux ,très bien présentés et très gouteux. Merci à Elisa pour la séance de yoga.